Política de Privacidade do 81bet

Seu compromisso com a proteção e segurança dos seus dados pessoais

Última atualização: Janeiro de 2024

Compromisso com Sua Privacidade

No 81bet, levamos a privacidade e a proteção de dados dos nossos usuários extremamente a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações Que Coletamos

O 81bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar e melhorar nossos serviços. As categorias de dados que coletamos incluem:

1.1 Informações Fornecidas por Você

  • Dados de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de email, número de telefone, endereço residencial.
  • Informações Financeiras: Dados bancários, informações de cartões de crédito/débito, histórico de transações.
  • Documentos de Identificação: Cópias de RG, CNH ou passaporte para verificação de identidade conforme exigências regulatórias.
  • Preferências de Comunicação: Suas escolhas sobre como deseja receber comunicações do 81bet.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência.
  • Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o uso da plataforma.
  • Dados de Dispositivo: Modelo do dispositivo, identificadores únicos, informações de rede móvel.
  • Geolocalização: Sua localização aproximada para cumprir requisitos regulatórios e prevenir fraudes.

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de provedores de serviços terceirizados, incluindo verificadores de identidade, processadores de pagamento e agências de prevenção de fraudes, sempre dentro dos limites legais permitidos.

2. Como Usamos Suas Informações

O 81bet utiliza os dados coletados para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossa plataforma:

  • Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações, fornecer suporte ao cliente.
  • Verificação e Segurança: Confirmar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas, cumprir obrigações de combate à lavagem de dinheiro.
  • Personalização: Adaptar sua experiência na plataforma, recomendar jogos e ofertas relevantes.
  • Comunicações: Enviar atualizações importantes sobre sua conta, notificações de transações, informações promocionais (quando autorizado).
  • Análise e Melhoria: Entender como os usuários interagem com o 81bet, identificar tendências, aprimorar recursos e funcionalidades.
  • Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis à indústria de jogos online.

3. Compartilhamento de Informações

O 81bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de infraestrutura de TI, serviços de verificação de identidade e suporte ao cliente. Todos estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
  • Conformidade Legal: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, autoridades reguladoras ou para proteger nossos direitos legais.
  • Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
  • Proteção de Direitos: Quando necessário para detectar, prevenir ou abordar fraudes, questões de segurança ou problemas técnicos.

4. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é nossa prioridade máxima. O 81bet implementa múltiplas camadas de proteção:

  • Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas com tecnologia de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições financeiras.
  • Armazenamento Seguro: Seus dados são armazenados em servidores protegidos com controles de acesso rigorosos, firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão.
  • Autenticação de Dois Fatores: Oferecemos 2FA como camada adicional de proteção para sua conta.
  • Monitoramento Contínuo: Nossa equipe de segurança monitora 24/7 para detectar e responder a ameaças potenciais.
  • Treinamento de Equipe: Todos os funcionários do 81bet passam por treinamento regular sobre proteção de dados e segurança.
  • Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança periódicas com especialistas independentes.

5. Retenção de Dados

O 81bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Especificamente:

  • Dados de conta ativa são mantidos enquanto sua conta estiver aberta e ativa.
  • Após o encerramento da conta, retemos dados por 5 anos para cumprir obrigações legais relacionadas a combate à lavagem de dinheiro e resolução de disputas.
  • Dados financeiros e de transações são mantidos por períodos estabelecidos por regulamentações fiscais e contábeis.
  • Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 81bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Seus Direitos sob a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados garante diversos direitos aos titulares de dados. No 81bet, respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos:

Acesso

Você tem direito de solicitar e receber uma cópia de todos os dados pessoais que o 81bet mantém sobre você.

Correção

Se suas informações estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar correções imediatas.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.

Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para determinadas finalidades, como marketing direto.

Portabilidade

Solicite a transferência de seus dados para outro provedor de serviços em formato estruturado.

Informação

Receba informações claras sobre como processamos seus dados e com quem os compartilhamos.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos de proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

  • Email: [email protected]
  • Através do formulário de contato na plataforma
  • Prazo de resposta: Até 15 dias úteis

Como Protegemos Você

Criptografia Avançada

Todas as suas informações são protegidas com criptografia SSL de 256 bits, garantindo que dados sensíveis permaneçam completamente ilegíveis para terceiros não autorizados durante a transmissão.

Controle de Acesso

Apenas funcionários autorizados com necessidade legítima têm acesso aos seus dados. Todos os acessos são registrados e monitorados rigorosamente pelo 81bet.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em datacenters de alta segurança com redundância geográfica, backup automático e proteção contra desastres físicos e cibernéticos.

Transparência Total

O 81bet acredita em transparência absoluta. Nunca vendemos seus dados a terceiros. Você sempre saberá quem tem acesso às suas informações e por quê. Nossos relatórios de transparência são atualizados regularmente e estão disponíveis mediante solicitação.

Notificação de Violações

No evento improvável de uma violação de dados que possa afetar sua privacidade, o 81bet notificará você e as autoridades competentes dentro de 72 horas, conforme exigido pela LGPD, e tomará todas as medidas necessárias para mitigar danos.

7. Privacidade de Menores

O 81bet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente. Pais ou responsáveis que acreditarem que um menor forneceu informações ao 81bet devem entrar em contato conosco imediatamente.

8. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 81bet garante que tais transferências sejam realizadas de acordo com a LGPD e que mecanismos adequados de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente.

9. Alterações a Esta Política

O 81bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por email ou através de um aviso destacado em nossa plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A data da última atualização sempre estará visível no topo deste documento.

10. Contato e Reclamações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o 81bet trata seus dados pessoais, entre em contato:

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos de privacidade foram violados.

11. Consentimento

Ao usar a plataforma 81bet, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, mas isso pode afetar sua capacidade de usar determinados recursos ou serviços da plataforma.

Tipos de Dados e Finalidades

Tipo de Dado Finalidade Base Legal Período de Retenção
Nome, CPF, Email Identificação e criação de conta Execução de contrato Até 5 anos após encerramento
Dados bancários Processamento de pagamentos Execução de contrato Conforme legislação fiscal
Histórico de apostas Fornecimento de serviços Execução de contrato 5 anos
Endereço IP, cookies Segurança e análise Interesse legítimo 12 meses
Preferências de marketing Comunicações promocionais Consentimento Até revogação

Certificações e Conformidade

O 81bet está comprometido com os mais altos padrões de proteção de dados:

  • Conformidade total com a LGPD (Lei 13.709/2018)
  • Certificação ISO 27001 para gestão de segurança da informação
  • Auditoria anual por empresas independentes de segurança cibernética
  • Aderência às melhores práticas internacionais de privacidade

Jogue com Confiança no 81bet

Agora que você conhece nosso compromisso com sua privacidade e segurança, junte-se a milhares de jogadores que confiam no 81bet para proteger seus dados!

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